Empfänger: Ihr Name
IBAN: Ihre IBAN
BIC: BIWBDE33XXX
Bank: flatexDEGIRO Bank AG, Frankfurt am Main
Verwendungszweck: frei wählbar

Empfängerbank: flatexDEGIRO Bank AG, Frankfurt am Main
Kontoinhaber: Ihr Name
IBAN: Ihre IBAN
BIC: BIWBDE33XXX
SWIFT: MARKDEF1100
Verwendungszweck: frei wählbar

Empfänger: Name des Begünstigten
IBAN: Konto des Begünstigten
SWIFT: BIWBDE33XXX
Bank: flatexDEGIRO Bank AG
Verwendungszweck: frei wählbar

Empfänger: Name des Begünstigten
IBAN: Konto des Begünstigten
SWIFT: BIWBDE33XXX
Bank: flatexDEGIRO Bank AG
Verwendungszweck: frei wählbar

Aus Sicherheitsgründen ist es nur möglich, Geld von Ihrem Tagesgeld- oder Fremdwährungskonto auf das bei uns hinterlegte Referenzkonto zu überweisen. Diese Überweisung können Sie selbstständig online eingeben. Gerne nehmen wir Ihren Überweisungswunsch auch telefonisch entgegen. Hierzu kontaktieren Sie bitte unsere Kundenhotline 0800-387 23 31. Halten Sie bitte zur Legitimation Ihre persönliche Kundennummer und Telefon-PIN bereit. 

Auf dem Konto wird Ihr Guthaben und auf dem Depot werden Ihre Wertpapiere verwahrt.
Wenn Sie mit Wertpapieren handeln möchten, erfolgt dies über Ihr Depot.
Wenn Sie Überweisungen aufgeben oder empfangen möchten, wird dies über Ihr Konto vorgenommen.

Füllen Sie das Formular  "Konto-/Depotübertrag an die flatexDEGIRO Bank AG" aus und senden Sie es uns bitte zu. 

Kein Problem! Melden Sie sich bitte telefonisch bei unserer Kundenhotline unter 0800-387 2331 und halten Sie zur Legitimation Ihre Kundennummer und Telefon-PIN bereit. Wir können Ihr Konto/Depot wieder freischalten.

Das Online-Archiv ist der direkte, kostenlose Zugang zu allen Dokumenten rund um Ihr Konto und Depot. Dort finden Sie täglich aktualisiert Ihre Kontoauszüge und Abrechnungen Ihrer Wertpapiertransaktionen. Ihre Vorteile:

• immer und überall Zugriff auf Ihre Dokumente
• keine Portokosten
• keine lästige Ablage
• Download Ihrer Dokumente als PDF-Datei
• Druck Ihrer Dokumente jederzeit und so oft Sie wünschen

Die kontoführende Bank, flatexDEGIRO Bank AG, ist der Entschädigungseinrichtung deutscher Banken GmbH (EdB) zugeordnet. Die Entschädigungseinrichtung sichert alle Einlagen bis zu einer Höhe von insgesamt 100.000 Euro je Kunde vollständig ab. Weitere Informationen sind erhältlich über die Website der Entschädigungseinrichtung deutscher Banken GmbH (EdB) unter www.edb-banken.de.

Sie können Ihre Adresse online im eingeloggten Bereich unter "Persönliche Daten / Kundenstammdaten" ändern. Andernfalls teilen Sie uns Ihre neue Adresse per Brief mit. Diesen senden Sie bitte an: flatexDEGIRO Bank AG, Postfach 301778, 10747 Berlin.

1. Ich habe geheiratet. Daraus ergab sich eine Namensänderung. Was muss ich tun?

Wir benötigen dazu entweder eine bestätigte Kopie der Heiratsurkunde, aus der der gemeinsam geführte Name hervorgeht, oder eine Bescheinigung über die Namensänderung oder einen Auszug aus dem Familienbuch. Des Weiteren benötigen wir eine neue Legitimation nach dem   PostIdent-Verfahren. Diese erfolgt - mit Ihrem NEUEN Personalausweis oder Reisepass - in einer beliebigen Filiale der Deutschen Post (bitte laden Sie einen neuen PostIdent-Coupon auf Ihren Computer und drucken Sie ihn aus). Im Ausland lebende Kontoinhaber nutzen bitte das Formular   Legitimation für im Ausland lebende Kontoinhaber und Bevollmächtigte. Denken Sie bitte daran, dass Sie nach einer Heirat höhere Freibeträge für den Freistellungsauftrag nutzen können. Für Ehepaare gilt ein gemeinsamer Freibetrag für Erträge aus ihrem Kapitalvermögen von 1.602,00 EUR (inkl. einer Werbungskostenpauschale von 102,- EUR). Nach der Eheschließung müssen beide Ehepartner bei ihren Kreditinstituten neue Freistellungsaufträge einreichen, die auch die persönlichen Daten und Unterschrift des Ehepartners enthalten.

2. Ich habe mich scheiden lassen. Daraus ergab sich eine Namensänderung. Was muss ich tun?

Wir benötigen dazu eine Kopie der Scheidungsurkunde, aus der die Namensänderung hervorgeht, oder eine Bescheinigung über die Namensänderung. Des Weiteren benötigen wir eine neue Legitimation nach dem PostIdent-Verfahren. Diese erfolgt - mit Ihrem NEUEN Personalausweis oder Reisepass - in einer beliebigen Filiale der Deutschen Post (bitte laden Sie einen neuen PostIdent-Coupon auf Ihren Computer und drucken Sie ihn aus). Im Ausland lebende Kontoinhaber nutzen bitte das Formular  Legitimation für im Ausland lebende Kontoinhaber und Bevollmächtigte. Falls Sie einen Freistellungsauftrag haben, denken Sie bitte daran, dass dieser reduziert werden muss, wenn er über dem Maximalbetrag für Ledige liegt bzw. wenn die Summe aller Ihrer Freistellungsaufträge diesen Maximalbetrag übersteigt. Sie können hier einen neuen  Freistellungsauftrag downloaden.

3. Kann ich meinen Namen per Telefon/Fax/E-Mail ändern lassen?

Um dem Missbrauch Ihrer Daten vorzubeugen, können wir eine Namensänderung nur auf schriftlichem Wege akzeptieren. Ein entsprechender Nachweis in Form einer bestätigten Urkunde der Namensänderung muss beiliegen.

Sie können, wenn Sie online auf Ihr Konto/Depot zugreifen, Ihr Passwort unter Passwortänderung jederzeit ändern. Die Änderung ist sofort gültig.

Bitte wählen Sie die Nummer unserer Kunden-Hotline (0800-387 2331). Nach der Eingabe Ihrer Kundennummer und Ihrer Telefon-PIN können Sie unter dem Menüpunkt 8 Ihre PIN ändern. Folgen Sie bitte den Anweisungen. Die Änderung ist sofort gültig.

Sie können die Entsperrung oder Neugenerierung per E-Mail an rm@vitrade.de von der bei uns hinterlegten E-Mail Adresse oder per formlosen Brief mit Originalunterschrift anfordern. Bitte senden Sie Ihre postalischen Anträge an die flatexDEGIRO Bank AG,
Magazinstraße 2 in 08056 Zwickau

Bitte kontaktieren Sie in diesem Fall unsere Kundenbetreuung unter 0800 - 387 23 31. Nach erfolgreicher Legitimation mit Ihrem Telefon-Passwort können Sie Ihr Passwort oder Ihre iTANCard entsperren lassen oder den Neuversand des Passworts oder einer iTANCard veranlassen. Bei einem Neuversand wird Ihr bisheriges Passwort gesperrt. Alternativ können Sie den Neuversand sowie die Entsperrung des Passworts oder Ihrer iTANCard per E-Mail von der bei uns hinterlegten E-Mail-Adresse oder per formlosen Brief mit Originalunterschrift anfordern.

Bitte beachten Sie, dass Sie Aufträge bis zum Eintreffen eines neuen Passwortes nur telefonisch aufgeben können. Bitte halten Sie hierzu Ihr Telefon-Passwort bereit. Der Versand von Passwörtern per E-Mail oder die telefonische Mitteilung sind im Interesse der Sicherheit Ihrer eigenen Daten nicht möglich.

Bitte ändern Sie in diesem Fall umgehend Ihr Passwort unter Konto & Depot oder wenden Sie sich, falls Sie keinen Internet-Zugang besitzen, sofort telefonisch an unsere Kunden-Hotline (0800-387 2331). Legitimieren Sie sich mit Ihrer Telefon-PIN und lassen Sie Ihr altes Passwort deaktivieren.

Im Falle eines Missbrauches Ihrer iTAN Card durch Dritte wenden Sie sich bitte ebenfalls telefonisch an unsere Kunden-Hotline. 
Auch Ihre iTAN Card kann dann gesperrt werden.

Wir senden Ihnen umgehend ein neues Passwort und/oder eine neue iTAN Card zu. Bitte beachten Sie, dass Sie - bis das neue Passwort bei Ihnen eintrifft - Aufträge nur telefonisch erteilen können.

Bitte stellen Sie zunächst sicher, dass Sie Ihre Passwörter korrekt eingegeben haben. Sollten Sie dann noch immer keinen Zugriff erhalten, setzen Sie sich bitte mit unserer Kunden-Hotline (0800-387 2331) in Verbindung. Wurde eines Ihrer Passwörter von uns wegen Falscheingabe gesperrt, beantragen Sie bitte ein Neues.

Die flatexDEGIRO Bank AG sorgt in optimaler Weise für die Sicherheit Ihrer Daten:

• Der Kontozugriff über das Internet ist durch Ihre User-ID (Kundennummer) und Ihr Log On-Passwort geschützt
• Transaktionen über das Internet sind durch Ihre iTANCard geschützt
• Das Telefon-Banking ist geschützt durch Ihre User-ID (Kundennummer) und Ihre Telefon-PIN

Wir benutzen neueste Technologien und Standards. Auf diese Weise berücksichtigt die flatexDEGIRO Bank AG zum Einen die berechtigten Sicherheitsbedürfnisse Ihrer Kunden. Zum Anderen kann der Zugang zu Konten und Depots so bequem wie möglich erfolgen - und zwar weltweit von jedem beliebigen Computer aus.

Bitte gehen Sie stets sorgsam mit Ihren Zugangsdaten um. Bewahren Sie diese Daten nicht frei zugänglich auf und führen Sie sie nicht in schriftlicher Form mit sich. Wählen Sie keine leicht zu erratenden Passwörter und ändern Sie diese sofort, wenn Sie einen Missbrauch befürchten.

1. Wer ist meldepflichtig und was ist zu melden?

Gemäß § 11 Außenwirtschaftsgesetz (AWG) in Verbindung mit §§ 63 ff. Außenwirtschaftsverordnung (AWV) haben Inländer - natürliche und juristische Personen mit gewöhnlichem Aufenthalt, Wohnsitz oder Sitz in der Bundesrepublik Deutschland - Zahlungen von mehr als 12.500 EUR oder dem entsprechenden Gegenwert in fremder Währung zu melden, die sie von Ausländern - natürliche und juristische Personen mit gewöhnlichem Aufenthalt, Wohnsitz oder Sitz in fremden Wirtschaftsgebieten - oder für deren Rechnung von Inländern entgegennehmen (eingehende Zahlungen) oder an Ausländer oder für deren Rechnung an Inländer leisten (ausgehende Zahlungen). Auch Lastschriften sind meldepflichtige Zahlungen.

2. Welche grenzüberschreitenden Transaktionen sind meldefrei?

• Zahlungen, die den Betrag von 12.500 EUR oder dem entsprechenden Gegenwert in fremder Währung nicht übersteigen
• Wareneinfuhr- und Warenausfuhrzahlungen
• Auszahlung und Rückzahlung von Krediten mit einer ursprünglich vereinbarten Laufzeit von bis zu 12 Monaten

3. Sind reine Kontoüberträge meldepflichtig?

Reine Kontoüberträge (vom Inlandskonto auf Auslandskonto oder umgekehrt) sind nach §§ 63 ff. AWV nicht meldepflichtig. Es ist zu beachten, dass Zahlungen, die von dem Auslandskonto an Gebietsfremde geleistet oder auf dem Auslandskonto von Gebietsfremden entgegengenommen werden, gemäß dem jeweiligen Grundgeschäft auf Z 4-Vordruck zu melden sind.

4. Welche Vordrucke sind zu verwenden?

Ab dem 4. November 2013 kann der statistische Meldeteil des Formulars "Zahlungsauftrag im Außenwirtschaftsverkehr" (Anlage Z 1 zur AWV) nicht mehr eingereicht werden. Die Zahlungen sind künftig ausschließlich mit elektronischen Meldungen entsprechend Anlage Z 4 zur AWV direkt vom Meldepflichtigen oder einem von ihm beauftragten Dienstleister in offener Stellvertretung bei der Deutschen Bundesbank einzureichen.

5. Welche Einreichungswege gibt es?

Mit Inkrafttreten der AWV-Änderungen zum 1. September 2013 sind grundsätzlich alle außenwirtschaftlichen Meldungen von Unternehmen, Banken, öffentlichen Stellen und Privatpersonen elektronisch direkt bei der Deutschen Bundesbank einzureichen. Meldungen auf Papier werden daher grundsätzlich nicht mehr akzeptiert. Als Standardverfahren für die elektronischen Meldungen bietet die Deutsche Bundesbank hierfür das Allgemeine Meldeportal Statistik (AMS) an, das bereits ab Meldemonat Juli 2013 die Erstellung und Einreichung der Meldung in der neuen Systematik ermöglicht.

6. Wo erhalte ich weitergehende Informationen?

Weitere Informationen stellt Ihnen die Bundesbank in Form von FAQ zu grenzüberschreitenden Transaktionsmeldungen sowie zur AWV-Änderung zum September 2013 auf Ihrer Internetseite zur Verfügung. 

Seit dem 01.10.2017 wird der Handel mit sog. Pink Sheets durch die flatexDEGIRO Bank AG für durch ViTrade betreute Kunden nicht mehr angeboten. Eine Übersicht zu den betroffenen Wertpapieren finden Sie  hier.